很多人認(rèn)為鋼瓶管理理論,都是空的,老說思路跟人執(zhí)行的因素,要來就來點(diǎn)實用的。確實,管理思路跟執(zhí)行要因人而異,沒有對錯之分,所以很模棱兩可。但鋼瓶的管控有沒有合適的管理方法,小編就介紹一下如何管控鋼瓶的流失問題。
在沒有特定鋼瓶軟件的情況下,管控鋼瓶流失一般有以下幾個辦法:
a.收取鋼瓶押金b.送氣數(shù)量與收瓶數(shù)量要對等c.鋼瓶數(shù)量每天要盤庫d.借用鋼瓶定期巡查e.分類管理鋼瓶
一條很直白,用鋼瓶,收押金。小編想補(bǔ)充一下,收取押金的鋼瓶,規(guī)定一個下限,比如餐飲用戶一月不用氣,居民三月不用氣,就鋼瓶不退或者收取足額租金,用氣合同自動終止之類的條款,因為鋼瓶是有成本的,平均一年大約25元錢,放的時間越長成本越高,另外你的鋼瓶在外邊不終止供氣合同出了事故是很難洗脫嫌疑的,也做為風(fēng)險的防范措施之一。
二條很容易懂,送兩罐氣,要收回兩個對應(yīng)型號的空罐,什么客戶說還剩一點(diǎn)未用完,先把氣放下,用完了再來拿空罐之類的借口。直接告訴客戶,我再跑一趟都可以,但是先送氣再來收鋼瓶不行。
三條是大家比較愿意做的,天天盤庫,那哪盤得清。小編想說的是,沒有規(guī)矩,不成方圓,當(dāng)天盤庫,少了鋼瓶,當(dāng)天該配送站照價賠償。
四條是沒有收到押金的鋼瓶,就是配送站免費(fèi)借給客戶使用的鋼瓶。這種鋼瓶比較容易丟失,因為客戶沒出錢,所以不當(dāng)回事情。就像我們借給別人一分錢,隔一段時間就找別人確認(rèn)一下,你欠我一分錢,你確認(rèn)一下,是不是?這樣客戶不會忘,我們也能現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn),鋼瓶沒丟,還在客戶哪里。
五條比較重要,實際隱含了一個條件,你要給客戶提供合格鋼瓶,并且自己的鋼瓶要有自己的標(biāo)識。所有的過期鋼瓶從客戶那里收回來以后,不進(jìn)入流通循環(huán),一定要進(jìn)行檢測成為合格鋼瓶才再次進(jìn)入流通循環(huán)。這樣做的好處是不會有別人的報廢瓶進(jìn)入你的循環(huán)系統(tǒng),出現(xiàn)以舊換新的狀況。
上述五個方面,一旦做好了,基本差不多控制了流失了。當(dāng)然以外情況情況總會發(fā)生,就像呆賬壞賬總會發(fā)生一樣,但是流失率到了可以接受,可以控制的范圍了。